FAQ
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Häufig gestellte Fragen
  • Sind Sie eine Fabrik oder ein Handelsunternehmen?

    Wir sind eine spezialisierte OEM-Kerzenfabrik mit 21 Jahren Erfahrung in der individuellen Gestaltung von Kerzen mit Kundenlogos.

  • Wie hoch ist Ihre Produktionskapazität?

    Unsere derzeitige Produktionskapazität beträgt 3.000 Tonnen Wachs pro Jahr bei einem täglichen Verbrauch von 8 Tonnen. Abhängig von der Größe und dem Gewicht der Produkte, beispielsweise einer 200-g-Kerze, kann unsere tägliche Produktion 40.000 Kerzen und die monatliche Produktion 1,2 Millionen Kerzen erreichen. Unsere Produktionskapazität variiert je nach Größe und Spezifikationen der Kerzen. Bitte geben Sie zur weiteren Überprüfung konkrete Angaben zu den Produkten an, nach denen Sie sich erkundigen.

  • Wie hoch ist Ihre Mindestbestellmenge?

    Bei Produkten, die in farbig bedruckten Kartons verpackt sind, beträgt die Mindestbestellmenge 500 Einheiten. Wenn jedoch keine Verpackungsbox erforderlich ist und die Kerzenbehälter aus unserem regulären Lagerbestand stammen, können wir kleine Bestellungen ab 100 bis 200 Einheiten aufnehmen.

  • Kann ich unter Ihrer Mindestbestellmenge (MOQ) kaufen?

    Ja, unsere Standard-Mindestbestellmenge (MOQ) beträgt 500 Stück. Wenn es für Sie jedoch eine Herausforderung ist, diese Menge zu erreichen, können wir gemeinsam Optionen besprechen und erkunden. Wir können Anpassungen bei der Auswahl der Kerzenbehälter, der Verpackungsbox und der Duftauswahl in Betracht ziehen, um eine Lösung zu finden, die eine Reduzierung der Mindestbestellmenge ermöglichen kann. Lassen Sie uns gemeinsam eine passende Vereinbarung für Ihre Bedürfnisse finden.

  • Wie lange dauert Ihre Produktionsvorlaufzeit? Wie sieht es mit Ihrer Lieferzeit aus?

    Unsere Lieferzeit für die Massenproduktion unterliegt dem Einfluss sowohl der Neben- als auch der Hochsaison.
    Normalerweise können wir die Lieferung außerhalb der Hochsaison innerhalb von 35 Tagen abschließen. Während der Hochsaison (Juni bis Oktober) benötigen wir jedoch aufgrund eines höheren Bestellvolumens möglicherweise mehr Zeit für die Planung von Produktion und Lieferung, etwa 40-60 Tage.
    Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine grobe Schätzung handelt und die konkrete Lieferzeit auch von der Bestellmenge und dem aktuellen Produktionsstatus der Fabrik beeinflusst wird.
    Wenn Sie spezielle Bestell- oder Zeitanforderungen haben, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden unser Bestes tun, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden.

  • Wie ist Ihre Zahlungsmethode?

    Unsere Standardzahlungsmethode ist eine Anzahlung von 30 %, die restlichen 70 % sind vor dem Versand fällig. Für Kunden mit einer erfolgreichen einjährigen Partnerschaft und einem jährlichen Beschaffungsbetrag von über 300.000 US-Dollar bieten wir jedoch die Möglichkeit, auf die Anzahlungspflicht zu verzichten. In solchen Fällen wären die Zahlungsbedingungen eine 100%ige Zahlung über TT gegen die Kopie des Konnossements (B/L). Wir sind bestrebt, unseren langfristigen und geschätzten Partnern maximale Zahlungsunterstützung zu bieten.

  • Kann ich zuerst eine Probe bekommen?

    Sicherlich! Wenn Sie keine kundenspezifischen Muster benötigen und an der Beurteilung der Qualität unserer regulären Produktionsartikel interessiert sind, stellen wir Ihnen gerne kostenlos Muster zur Verfügung.

  • Musterkosten und Lieferzeit?

    Für unsere regulären Produktionsproben stellen wir diese gerne kostenlos zur Qualitätsbewertung zur Verfügung. Für kundenspezifische Muster fällt jedoch eine Mustergebühr an, die auf den spezifischen Anpassungsanforderungen basiert. Hierzu können Verfahren wie Siebdruck, Heißprägen, Aufkleber oder kundenspezifische hochwertige Geschenkverpackungsboxen gehören. Die Kosten für kundenspezifische Muster können je nach Komplexität der Anpassung zwischen 30 und 200 US-Dollar liegen.

    Die Vorlaufzeit für kundenspezifische Proben variiert je nach den spezifischen Anpassungsanforderungen, wie z. B. dem individuellen Duft, der individuellen Farbbox usw. In solchen Fällen liegt die Probenahmezeit typischerweise zwischen 3 und 7 Tagen.

  • Wo in China befindet sich Ihr Unternehmen?

    Wir befinden uns in der Stadt Xuancheng, Provinz Anhui, etwa 250 km von Hangzhou und 350 km von Shanghai entfernt. Wir würden uns freuen, Sie bei einem Besuch unserer Fabrik begrüßen zu dürfen.

  • Von welchem Hafen versenden Sie Ihre Waren?

    Normalerweise ist Shanghai unser Standardversandhafen und unsere Preise basieren auf FOB Shanghai. In bestimmten Situationen, in denen es im Hafen von Shanghai zu Staus kommt, sind wir jedoch auch bereit, den Versand aus dem Hafen von Ningbo in Betracht zu ziehen, um die rechtzeitige Lieferung der Waren unserer Kunden sicherzustellen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den besten Service zu bieten und sicherzustellen, dass Bestellungen pünktlich geliefert werden.

  • Können Sie Logos und Düfte individuell gestalten?

    Ja, wir können Logos sowohl auf den Kerzen als auch auf den Verpackungsboxen nach Kundenspezifikationen anpassen. Darüber hinaus bieten wir eine individuelle Anpassung von Düften an die Kundenanforderungen an. Für maßgeschneiderte Düfte haben wir Optionen sowohl für Düfte aus dem Inland als auch für Düfte renommierter Marken wie IFF, Givaudan, Firmenich, Symrise und Mane. Diese Markendüfte haben typischerweise eine Mindestbestellmenge von 25 kg.

    Wenn Sie beispielsweise 200-g-Kerzen mit einer Duftkonzentration von 5 % individuell gestalten, benötigt jede Kerze 10 g Markenduft (200 g x 5 %). Dies bedeutet insgesamt 2500 Kerzen, um die Mindestbestellmenge für den Markenduft zu erreichen.

  • Was für einen Testbericht haben Ihre Kerzen?

    Wir verfügen über europäische Prüfberichte zu EN 15493/EN 15494/EN 15426 und auch über US-amerikanische Prüfberichte zu ASTM F2179/ASTM F2417S/ASTM F2058.
    Darüber hinaus erfüllen unsere Kerzen auch die SVHC-Standards (Substances of Very High Concern).
    Und unsere Baumwolldochte haben einen bleifreien Prüfbericht.

  • Könnten Sie mir Ihren Katalog schicken?

    Ja, bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an und wir senden sie Ihnen umgehend zu.
    Als Fertigungsfabrik sind wir zwar auf die individuelle Anpassung von Produkten an die Kundenanforderungen spezialisiert, stellen aber jedes Frühjahr und jeden Herbst auch einige neue Produkte zur Kundenreferenz vor. Diese neuen Produkte sollen die Kreativität anregen und den Kunden zusätzliche Inspiration bieten. Obwohl unser Hauptaugenmerk auf der Erfüllung personalisierter Kundenbedürfnisse liegt, zielt die Einführung neuer Produkte in diesen Saisons auch darauf ab, die Innovationsmöglichkeiten aufzuzeigen und den Kunden mehr Auswahl zu bieten.

  • Was ist der beste Preis, den Sie anbieten können?

    Der optimale Preis des Produkts ist eng an die Bestellmenge gebunden. Bei Großbestellungen können wir Kostenvorteile bei Rohstoffen wie Glaswaren, Wachs, Verpackungskartons und mehr nutzen. Darüber hinaus gibt es Kostenvorteile in Logistik und Versand. Um Ihnen das genaueste Angebot zu unterbreiten, teilen Sie uns bitte Ihre voraussichtliche Bestellmenge und etwaige spezifische Anpassungsanforderungen mit. Dies hilft uns, die Preise an Ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen.

  • Wie ist die Verpackung für Ihre Produkte?

    Wir bieten eine Vielzahl von Verpackungsoptionen für unsere Produkte an und können diese je nach Kundenwunsch individuell anpassen. Beispiele für Verpackungsoptionen sind 350 g weiße Kartonfarbboxen, hochwertige Geschenkboxen aus stabilem Karton, OPP-Taschen und zusätzliches Zubehör wie Hängeetiketten und Bänder, die ebenfalls entsprechend Ihren Anforderungen angepasst werden können.

  • Was ist Ihre Standardverpackungsmethode? Kann sie sicherstellen, dass die Produkte während des Transportvorgangs nicht beschädigt werden?

    Unsere Standard-Exportverpackung besteht aus einem 5-lagigen Wellpappkarton mit einem Kreuzgittermuster, der den Produkten während des Transports robusten Schutz bietet. Diese Verpackung gewährleistet eine sichere Lieferung beim Versand in Standardbehältern. Wenn Ihre Bestellmenge für einen vollen Container nicht ausreicht und dieser als lose Ladung versendet wird, können wir die Produkte auch palettieren, um sie während des Transports zu schützen. Wir legen Wert auf sichere Verpackungen, um das Risiko von Schäden während des Transports zu minimieren.

  • Verfügt Ihre Verpackung über eine FSC-Zertifizierung?

    Die Papierfabriken, mit denen wir zusammenarbeiten, verfügen über einige, die FSC-zertifiziert sind. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass solche Zertifizierungen mit relativ hohen Mindestbestellmengen verbunden sind, die in der Regel eine Tonne Papier erfordern. Beispielsweise würde eine Tonne Papier ausreichen, um etwa 20.000 Verpackungskartons für 200-g-Kerzen herzustellen. Darüber hinaus sind die mit der FSC-Zertifizierung verbundenen Kosten höher, was zu einem höheren Gesamtpreis führt.

    Wenn Sie tatsächlich spezifische Anforderungen an FSC-zertifizierte Verpackungen haben, sind wir offen für weitere Gespräche und werden unser Bestes tun, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden.

  • Wie lange ist die Haltbarkeit von Kerzen? Wie lange hält der Duft der Kerzen an?

    Kerzen haben im Allgemeinen eine Haltbarkeit von ca. 2 Jahren. Über einen längeren Zeitraum kann der Duft allmählich nachlassen und die Kerzen können sich verfärben. Daher ist es ratsam, diesen Zeitrahmen zu berücksichtigen, um die optimale Qualität der Kerzen sicherzustellen.

  • Verwenden Sie 100 % reines natürliches Sojawachs?

    Ja, wir verwenden reines Sojawachs, das kein Paraffinwachs enthält. Bei der Ausfuhr in die Vereinigten Staaten unterliegt es keinen Antidumpingzöllen.

  • Welche ist besser, Kerzen mit Holzdochten oder Baumwolldochten?

    Es gibt kein eindeutiges „Besser“ oder „Schlechter“ zwischen Holzdochten und Baumwolldochten; sie entsprechen unterschiedlichen Marktpräferenzen. Zu den Vorteilen von Holzdochten gehört eine größere Flamme mit einem knisternden Geräusch beim Brennen. Der Nachteil besteht jedoch darin, dass sie Wachs schneller verbrauchen, was zu einer kürzeren Brenndauer der Kerze führt.
    Baumwolldochte hingegen erzeugen eine sanftere Flamme und Kerzen mit Baumwolldochten haben tendenziell eine längere Brenndauer als Kerzen mit gleichem Gewicht, aber mit Holzdochten. Letztendlich hängt die Wahl zwischen Holz- und Baumwolldochten von den spezifischen Präferenzen und Bedürfnissen des Zielmarktes ab.

  • Was sind die Unterschiede zwischen den Kerzen, die Sie herstellen, und denen großer Marken wie Jo Malone und Diptyque?

    Jede Kerzenmarke hat ihre einzigartigen Eigenschaften, einschließlich Zutaten, Handwerkskunst und Design. Hochwertige Kerzen zeichnen sich oft durch eine reiche Markengeschichte und unverwechselbare Duftprofile aus, wobei der Schwerpunkt auf exquisiten Verpackungen und einzigartigen künstlerischen Designs liegt, was sie zu einer außergewöhnlichen Wahl für Geschenke macht. Wir sind bestrebt, bei unseren Produktdesigns Einfachheit und Praktikabilität zu wahren, um ein breites Spektrum an Kundenbedürfnissen zu erfüllen.
    Bei den Produktionsprozessen legen wir Wert auf eine qualitativ hochwertige Herstellung, um sicherzustellen, dass jede Kerze einer strengen Qualitätskontrolle unterzogen wird. Nachhaltigkeit und Umweltfreundlichkeit stehen bei uns an erster Stelle und wir bemühen uns um die Einführung umweltfreundlicher Materialien und Produktionsmethoden.
    Unsere Produktdesigns basieren auf Flexibilität und ermöglichen eine personalisierte Anpassung an die Kundenpräferenzen. Ob es sich um spezielle Düfte, einzigartige Verpackungen oder andere individuelle Anforderungen handelt, wir sind bestrebt, mit Kunden zusammenzuarbeiten, um die zufriedenstellendsten Lösungen bereitzustellen.
    Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige, vielfältige und wettbewerbsfähige Kerzenprodukte anzubieten und dabei ständig nach Innovationen zu suchen, um den sich entwickelnden Märkten und den unterschiedlichen Kundenanforderungen gerecht zu werden.

  • Entsprechen Ihre Kerzen den Anforderungen des US-Marktes / europäischen Marktes?

    Ja, für den US-Markt erfüllen unsere Kerzen die Norm ASTM F2179/ASTM F2417S/ASTM F2058, für den europäischen Markt erfüllen unsere Kerzen die Norm EN 15493/EN 15494/EN 15426 und unsere Kerzen erfüllen auch die SVHC-Normen (Substances of Very High Concern). Und unsere Baumwolldochte haben einen bleifreien Prüfbericht.

  • Enthalten Ihre Kerzen schädliche Inhaltsstoffe für den menschlichen Körper?

    Für die Schadstoffprüfung unserer Kerzen haben sie die europäische Standardbewertung SVHC (Substances of Very High Concern) bestanden. Daher sind sie für den menschlichen Gebrauch sicher.

  • Wie hoch ist die regelmäßige Konzentration Ihres Duftes? Haben Sie Empfehlungen?

    Unsere Duftkonzentrationen liegen zwischen 2 % und 15 %. Je höher die Duftkonzentration, desto stärker der Duft. Die Wahl der Duftkonzentration hängt von der Produktpalette des Kunden ab. Einige Kunden entscheiden sich für niedrigere Duftstoffkonzentrationen, um Marktanteile zu gewinnen und Kosten zu senken. Für Kunden, die gerade erst in die Kerzenbranche einsteigen, empfehlen wir, mit einer Konzentration von 5 % zu beginnen. Eine Konzentration von 5% sorgt für einen spürbaren Duft und die Kosten sind nicht so hoch wie die Konzentration von 10%.

  • Haben Sie Amazon-Kunden? Haben sie besondere Verpackungsanforderungen?

    Ja, wir haben Amazon-Kunden und wir verstehen die Herausforderungen und Auswirkungen, die mit der Geschäftstätigkeit bei Amazon verbunden sind. Negative Bewertungen können erhebliche Folgen haben und der Erhalt beschädigter Kerzen wäre eine Katastrophe. Daher haben wir für E-Commerce-Kunden wie Amazon unsere Produktverpackung gezielt verbessert. Wir verwenden für einzelne Produkte verdickte Luftpolsterfolie, um die Sicherheit der Produkte während des gesamten Lieferprozesses an die Verbraucher zu gewährleisten.

  • Warum enthalten Sojawachskerzen Schweißöl?

    Dies ist ein natürliches Phänomen bei Sojawachs, das allgemein als „Wachsschwitzen“ bezeichnet wird Bei wärmeren Temperaturen können sich die Ölbestandteile im Sojawachs trennen und an der Oberfläche erscheinen.

    Wenn die Temperatur jedoch sinkt, wird das Öl wieder in das Wachs aufgenommen. Dies ist eine normale Eigenschaft von Sojawachs und hat keinen Einfluss auf die Qualität oder Leistung der Kerzen.

    Das Wachsschweißphänomen bei Sojakerzen führt nicht dazu, dass sich die gesamte Kerze in eine „Suppe“ verwandelt oder die Gesamtqualität beeinträchtigt wird. Es ist ein natürliches Phänomen, bei dem sich die Öle im Sojawachs bei höheren Temperaturen trennen und an die Oberfläche gelangen können. Dies beeinträchtigt jedoch weder die strukturelle Integrität noch die Leistung der Kerze. Sobald die Umgebungstemperatur sinkt, werden die Öle wieder in das Wachs aufgenommen. Seien Sie versichert, dies ist eine normale Eigenschaft und wird die Gesamtqualität der Kerze nicht beeinträchtigen.

    Auch wenn bei großen Markenkerzen wie Jo Malone oder Diptyque Sojawachskerzen bei heißem Wetter ebenfalls „Wachsschwitzen“ auftritt.

  • Welches ist besser, Paraffinwachs oder Sojawachs?

    Es gibt keine definitive „bessere“ Wahl zwischen Paraffinwachs und Sojawachs; beide erfüllen unterschiedliche Marktanforderungen. Paraffinwachs hat einen höheren Schmelzpunkt, was den Transport und die Lagerung bei wärmeren Bedingungen im Sommer sicherer macht. Es ist außerdem kostengünstig und hat eine längere Brenndauer. Andererseits ist Sojawachs eine pflanzliche, natürliche und umweltfreundliche Option, die die Duftfreisetzung verbessert. Allerdings hat es einen niedrigeren Schmelzpunkt und neigt daher bei höheren Temperaturen zum Schwitzen. Jeder Wachstyp hat seine Vorteile und die Wahl hängt von spezifischen Präferenzen und Marktanforderungen ab.

  • Kann man Bienenwachs oder Kokoswachs für die Massenproduktion verwenden?

    Als auf Kerzenproduktion spezialisierte Fabrik verfügen wir über 21 Jahre Erfahrung in der Kerzenherstellungsindustrie. Wir verfügen über umfassende Kenntnisse zu verschiedenen Wachseigenschaften und Sie haben Bienenwachs und Kokoswachs erwähnt, natürliche und umweltfreundliche Wachsmaterialien mit einzigartigen Eigenschaften. Wir können Formeln an die spezifischen Anforderungen unserer Kunden anpassen. Wir sind mit den Techniken und der Handwerkskunst der Kerzenherstellung bestens vertraut und gewährleisten die Herstellung der stabilsten und hochwertigsten Kerzen. Wenn Sie weitere Fragen oder konkrete Wünsche haben, sind wir gerne bereit, zusätzliche Details zu unserem Formelentwicklungsprozess, Qualitätskontrollmaßnahmen und mehr mitzuteilen, um sicherzustellen, dass wir die Erwartungen unserer Kunden nicht nur erfüllen, sondern auch übertreffen.

  • Können Sie die Namen bekannter Marken angeben, für die Sie Kerzenverarbeitungsdienste erbracht haben?

    Wir bieten Kerzenverarbeitungsdienste für einige bekannte Marken aus verschiedenen Ländern an. Um die Privatsphäre unserer Kunden zu schützen, können wir jedoch die spezifischen Namen dieser Marken nicht offenlegen. Wir können Fabrikinspektionsberichte von Drittanbietern über unsere Produktionsqualität anbieten, wie vom Kunden angegeben, um unsere hohen Standards nachzuweisen. Bitte vertrauen Sie auf unsere professionellen Fertigungskapazitäten und wir sind bestrebt, Verarbeitungsdienstleistungen für Ihre Marke mit den gleichen erhöhten Standards bereitzustellen und Ihrer Marke zu bemerkenswerten Erfolgen zu verhelfen.